|
DoubleTree by Hilton Łódź w światowej czołówce
Łódzki DoubleTree by Hilton zajął drugie miejsce w światowym rankingu sieci, wyprzedzając tym samym inne hotele marki zlokalizowane w Europie, Afryce, Azji i Australii.
Sondaż SALT (Service and Loyalty Tracking) jest ciągłym badaniem satysfakcji klientów hoteli sieci DoubleTree by Hilton. Codziennie zewnętrzna firma badawcza gromadzi opinie hotelowych gości. Zgodnie z przyjętą metodologią badań klienci każdego z biorących udział w sondażu hoteli, oceniają jakość usług oferowanych przez dany obiekt. Respondenci przyznają punkty w pięciu różnych kategoriach, opiniując m.in. czystość hotelowych pokoi i łazienek, jakość posiłków, uczynność i życzliwość personelu czy realizację standardów przyjętych przez markę.
Ostatnio zaprezentowane wyniki uplasowały łódzki DoubleTree by Hilton na drugim miejscu pośród 80 hoteli sieci, zlokalizowanych poza Ameryką Północną i Południową.
Drugie miejsce w rankingu to potwierdzenie jakości naszej oferty, która została doceniona już na starcie w wewnętrznym audycie marki, kiedy to zostaliśmy uznani za najlepszy hotel pośród 45 operujących obiektów naszej sieci w Europie - mówi Sławomir Nowak, Dyrektor Generalny hotelu DoubleTree by Hilton Łódź. Wysokie oceny naszych gości, dodatkowo poświadczają realizację usług na najwyższym poziomie. To dla nas duża satysfakcja – dodaje.
Hotel powstał na terenie dawnej łódzkiej Wytwórni Filmów Fabularnych (WFF) i swoją stylistyką nawiązuje do filmowej historii miejsca. Elewację budynku zdobi kadr z „Zakazanych Piosenek”, pierwszego powojennego filmu zrealizowanego w Łodzi. Hotelowe lobby pełne jest filmowych detali. Jego centralną część stanowią „zawieszone w powietrzu” schody, których projekt oparto o słynne „kręcone” schody dawnej WFF. Wejścia do pokoi obramione są motywami pochodzącymi z 28 polskich filmów powstałych w Łodzi. Basen zdobią dwie mozaiki z kadrów filmu Romana Polańskiego „Dwaj ludzie z szafą”. W hotelu mieści się także Kino 3D, utworzone w byłej sali kolaudacyjnej łódzkiej WFF.
| 
Badania dowodzą, że Europejczycy padają ofiarą „poniedziałkowego doła”. Aż 65% ankietowanych uważa, że poniedziałek to najmniej produktywny dzień tygodnia, wielu z nich potwierdza, że to najdłuższy dzień pracy. Połowa respondentów twierdzi, że przez smartfony ich dzień pracy stał się o 2 godziny dłuższy, a granica pomiędzy życiem prywatnym a zawodowym zaciera się. Jedna na dwie osoby uważa, że ich życie osobiste cierpi przez pracę.
Bezpośredni przekaz nie powinien mieć na celu tylko udostępnienia tego, co się dzieje podczas wydarzenia osobom nieobecnym. Taki zamysł ma nagranie z eventu, będąc o wiele tańszym rozwiązaniem.
Turystyka to szeroka gałąź gospodarki, która poza wyjazdami dla klientów indywidualnych obejmuje także specjalistyczne aktywności, takie jak organizacja kongresów czy wyjazdów integracyjno-motywacyjnych. Coraz powszechniejsze staje się też wykorzystywanie nowych technologii, które wspomagają i ułatwiają działania w tym sektorze.
